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该协会UFC-Que Choisir昨天谴责了电话信息的“失败”并调查了四家运营商

“无论118测试完成,智能的价格大于或等于1.12欧元,而前12的价格是0.90欧元”

这是一个严格的识别站(1),在研究,消费者协会UFC-Que Choisir,Telegate,数字,橙色和黄色页面之后,四个运营商占整个市场的90%

或者,对于固定电话,对于类似的服务质量,增加25%

该协会表示,自移动设备以来价格一直在攀升:“介于1.54和2.15欧元之间”

每分钟0.11至0.34“其中,由于运营商与运营商的不同,费率更加不透明,”UFC总裁Alain Bazot说

此外,从移动设备的较高成本,结合其他要素:服务成本,通信,通过运营商,不一定包括在包中,等等

“显示的价格永远不会与服务的实际价格相对应,”该协会的研究主管Julien Dourgnon解释道

系统免费连接,但以下通信是附加费:“根据运营商的声明,每分钟0.11至0.34欧元

” “这就像对消费的持续时间征税一样

Alain Bazot补充说这是一个真正的流氓

虽然所有运营商都承诺放松并稳定价格,但价格却一次又一次上涨

在一年中,118所有运营商都增加了37个

我们通常是非理性的

3亿欧元用于推广这一新数字:它实际上是情报部门的总营业额

结果,运营商不知不觉地还清了他们的消费

UFC呼吁监管机构(ARCEP)实现更高的价格透明度

在等待他的回应时,该协会邀请消费者转向118 711,即12的继任者

因为基本服务仍然存在......它只是在广告活动的阴影下

(1)该研究可在因特网上获得:www.quechoisir.org Marion Lafond

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